Solicitud de eliminación de datos

Escribí al negocio

Si escribiste a un negocio mediante WhatsApp, Instagram o Messenger, primero solicitá la eliminación directamente a ese negocio. El negocio es responsable de los datos de sus contactos y puede atender tu solicitud más rápido.

Si necesitás apoyo de MarketFlow

Si no recibís respuesta del negocio o tu solicitud se relaciona directamente con una cuenta de SIMPLO, escribí al correo de contacto de MarketFlow. Incluí la información indicada abajo para que podamos identificar la solicitud.

Información que debés enviar

• Tu nombre y un medio de contacto usado en la conversación, como teléfono o correo electrónico.
• El nombre del negocio con el que conversaste.
• El canal utilizado, por ejemplo WhatsApp, Instagram o Messenger.
• Una descripción clara de los datos que querés eliminar.

Plazo de atención

MarketFlow confirmará la recepción de la solicitud y eliminará los datos asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. Si la solicitud corresponde a datos que el negocio administra, colaboraremos con ese negocio para atenderla.